Selamat datang di situs web MyMeal Catering (“Situs”). Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan Situs serta layanan yang kami tawarkan. Dengan mengakses atau menggunakan Situs kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

• “Kami” atau ” MyMeal Catering” merujuk pada pemilik dan operator situs ini.
• “Anda” atau “Pengguna” merujuk pada setiap individu yang mengakses atau menggunakan Situs ini.
• “Layanan” merujuk pada semua produk katering, jasa, dan informasi yang ditawarkan melalui Situs kami.

Anda setuju untuk menggunakan Situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda dilarang untuk:

• Menggunakan Situs untuk aktivitas ilegal atau menipu.
• Mencoba mengganggu keamanan atau integritas Situs.
• Menyalin, mendistribusikan, atau mereproduksi konten Situs (termasuk foto, menu, dan teks) tanpa izin tertulis dari kami.

• Konfirmasi Pesanan: Semua pesanan yang dilakukan melalui Situs, aplikasi WhatsApp Messenger, atau telepon akan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi tertulis dari tim MyMeal Catering.
• Harga: Harga yang tertera di Situs dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga final adalah harga yang tertera pada konfirmasi pesanan Anda. Harga mungkin belum termasuk biaya pengiriman atau pajak yang berlaku.
• Pembayaran: Pembayaran penuh harus diselesaikan paling lambat H-1 sebelum acara / sesuai kesepakatan melalui metode pembayaran yang kami sediakan (misal: transfer bank, payment gateway).

• Perubahan Pesanan: Perubahan jumlah (penambahan atau pengurangan porsi) atau menu harus diinformasikan paling lambat H-2 sebelum acara.
• Pembatalan oleh MyMeal Catering: Kami berhak membatalkan pesanan jika terjadi force majeure (bencana alam, kerusuhan, dll.) atau alasan mendesak lainnya. Dalam hal ini, semua pembayaran yang telah diterima akan dikembalikan penuh kepada pelanggan.

• Kami akan mengirimkan pesanan ke alamat yang Anda berikan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan alamat dan detail kontak (nomor telepon) sudah benar dan akurat.
• Kami akan berusaha untuk mengirimkan tepat waktu sesuai kesepakatan. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali kami (cuaca buruk, atau hambatan di lokasi).

• Pelanggan wajib menginformasikan secara jelas kepada tim kami mengenai alergi makanan atau kebutuhan diet khusus saat melakukan pemesanan.
• Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi permintaan ini, dapur kami menangani berbagai bahan (termasuk kacang-kacangan, susu, gluten, dll.)

Seluruh konten di Situs ini, termasuk logo, merek dagang, foto produk, desain, dan teks, adalah milik eksklusif MyMeal Catering. Dilarang keras menggunakan materi ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

MyMeal Catering tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan kami. Tanggung jawab total kami atas klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut.

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif berlaku segera setelah di-posting di Situs.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

• Email : marketing@mymealcatering.com
• Telepon / WhatsApp Messenger: 0811-9055-600