Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jika masih belum menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, silakan mengirimkan email ke CRO (Customer Relation Officer) kami di alamat : crmymealcatering@gmail.com
- Berlangganan MyMeal Catering
- Info Franchise, Kerjasama dan Karir
- Layanan Antar/Delivery Service
- Loyalty Program
- Produk dan Layanan MyMeal
Jika Anda memiliki suatu penyakit dan Anda salah memilih diet, sakit Anda bisa jadi semakin parah bahkan berisiko timbul penyakit baru.
Kemudian jika Anda berniat diet untuk penurunan berat badan dan salah juga memilih metode diet yang tepat, mungkin Anda berhasil menurunkan berat badan, tetapi ternyata hanya cairan tubuh berkurang (dehidrasi), lemak yang turun sedikit, protein tubuh berkurang (perusakan sel organ tubuh) sehingga badan menjadi lemah.
Paket utama MyMeal Catering adalah:
- Catering diet medis
- Catering manajemen berat badan
- Catering untuk bayi dan anak-anak
- Catering untuk ibu hamil & menyusui
- Catering untuk orang tua.
Selain itu, MyMeal juga terbuka untuk catering perusahaan seperti:
- Catering kantin sekolah
- Catering pasien rumah sakit
- Catering kantin perusahaan.
Untuk catering perusahaan silakan untuk mengisi formulir penawaran di halaman ini.
Tentu saja, Anda boleh memintanya gratis!
MyMeal tidak menyediakan paket catering tanpa nasi (hanya lauk). Semua menu makanan lengkap sudah dipaketkan mulai dari karbo, protein, sayur, buah, dan snack.
Tentu bisa. Silakan kirim request ke email Marketing MyMeal atau isi formulir kerjasama MyMeal Catering.
Info lowongan pekerjaan dapat anda lihat di halaman Karir atau Jobstreet MyMeal Catering.
Ya, MyMeal juga menjual bahan-bahan organik dan dapat mengirimkannya ke tempat anda. Untuk syarat dan ketentuan, serta bahan-bahan organik apa saja yang tersedia, dapat anda lihat di halaman Belanja Bahan Organik.
Seluruh wilayah Jakarta, sebagian Tangerang, Serpong, Karawaci, Bekasi, Cikarang, Depok, Bandung, Cimahi, Gresik, Surabaya, Sidoarjo sudah di cover delivery My Meal. Semua Free Delivery (tidak ada tambahan biaya delivery, kecuali biaya parkir jika ada). Selengkapnya silakan buka halaman area pengantaran MyMeal Catering.
Ya, tetap bisa. Misal pagi dikirim ke rumah, siang dikirim ke kantor, malam dikirim ke rumah orang tua juga bisa. Bahkan kalau di hari sabtu / minggu berpindah tempat lagi juga bisa. Perubahan alamat pengiriman harus diinformasikan di awal atau minimal 1 hari sebelumnya.
Estimasi waktu pengiriman pagi: 6.00 – 8.00 pagi
Estimasi waktu pengiriman siang: 10.30 – 12.00 siang
Estimasi waktu pengiriman sore: 16.30 – 18.30 malam
Ya, MyMeal Catering tetap mengirim makanan di hari Sabtu dan Minggu. Kami hanya libur pada Hari Natal, Tahun Baru dan Idul Fitri saja.
Pembayaran harus dilakukan di muka sebelum catering dikirim. Catering tidak akan mulai dikirim jika pembayaran belum diterima.
Pembayaran bisa dilakukan dengan cara :
- Cash (hanya untuk pembayaran langsung di kantor MyMeal Catering
- Transfer bank Mandiri No. Acc 155-00-0906626-0 a.n. Zaldy
- Kartu Kredit VISA/Mastercard
- Transfer via bank virtual account
- Pembayaran dengan e-wallet Gopay, OVO, DANA.
Jika pembayaran lewat transfer dan e-wallet, mohon untuk mengirimkan bukti transfer ke crmymealcatering@gmail.com atau nomor WA ahli gizi yang melayani Anda.
Anda bisa langsung memberi info ke ahli gizi MyMeal yang melayani Anda pada waktu sebelum catering berakhir dan langsung melakukan pembayaran agar catering tidak terputus.
Sisa catering yang belum Anda ambil dapat dikonversikan dalam bentuk bahan organik, atau bisa dialihkan ke kerabat Anda. MyMeal Catering tidak bisa mengembalikan sisa catering dalam bentuk uang.
Jika kerusakan atau kehilangan dikarenakan pihak kami, maka Anda tidak perlu membayar ganti rugi.
Tetapi jika terjadi setelah kami serahkan ke Anda, maka Anda harus membayar ganti rugi, besarnya sesuai dengan yang tertera pada Syarat dan Ketentuan catering.
Catering bisa dialihkan ke orang lain dengan syarat penerima catering tersebut harus mengisi ulang Personal Diet Form, karena kebutuhan dan preferensi makanannya berubah. Pengalihan ini tidak dikenakan biaya tambahan apapun.
Anda tidak perlu membayar apapun untuk mengikuti program ini. Ketika Anda memesan catering, Anda sudah mulai mengumpulkan poin dan otomatis menjadi member Bronze.
Anda bisa langsung hubungi Customer Relation yang melayani catering Anda.
Anda bisa langsung hubungi Customer Relation yang melayani catering Anda.
Poin Anda akan berkurang sebesar 30 poin setiap 30 hari tanpa adanya transaksi.
- Status level membership secara otomatis naik level apabila perolehan poin melebihi batas yang ditentukan.
- Diskon tidak dapat digabung dengan promosi lain yang berbentuk potongan harga/cashback.
- Diskon member hanya diberikan apabila melakukan pembelian melalui Customer Relation.
- Hadiah ulang tahun dan premium hampers hari raya diberikan kepada seluruh customer baik aktif maupun pasif.
- Hadiah naik level dan milestone akan diberikan saat customer melakukan klaim hadiah melalui Customer Relation.
- Berlaku di seluruh cabang MyMeal Catering.
Anda dapat menghubungi Customer Relation yang melayani Anda terkait hal ini, atau hubungi kami melalui halaman ini.
