Call Us : +62 21 222 92111/ +62 8118770720 / +62 811 90 55 600|cro@mymealcatering.com
FAQ2017-03-08T09:13:20+07:00

Pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan seputar Diet dan MyMeal Catering :
Jika masih belum menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, silahkan mengirimkan email ke CRO (Customer Relation Officer) kami di alamat : cro@mymealcatering.com

 

Apakah MyMeal memiliki paket boks yang lebih ekonomis?2016-02-12T10:45:46+07:00

Ya, hanya untuk pemesanan dalam jumlah banyak.  Info lengkap hubungi MyMeal terdekat.

 

Apakah MyMeal melayani katering untuk pesta/arisan ?2016-02-05T16:15:14+07:00

Ya, kami melayani katering untuk pesta, arisan, seminar dll

Apakah ada potongan harga untuk pengambilan lebih dari satu paket dalam satu alamat?2015-08-17T16:39:08+07:00

Tidak ada

Apakah katering bisa dialihkan ke orang lain?2015-08-17T16:38:19+07:00

Ya, bisa. (syarat dan ketentuan berlaku)

Bagaimana jika Thermo Box nya hilang/rusak?2015-08-17T16:37:25+07:00

Jika kerusakan atau kehilangan dikarenakan pihak kami, maka anda tidak perlu membayar ganti rugi. Tetapi jika terjadi setelah kami serahkan ke anda, maka anda yang membayar ganti rugi, besarnya sesuai dengan yang tertera di ketentuan katering.

Apakah Thermo Box nya boleh saya beli?2015-08-17T16:35:15+07:00

Boleh, Anda bisa memesannya lewat ahli gizi anda.

Apa ketentuannya jika saya menghentikan catering sebelum catering berakhir?2015-08-17T16:34:40+07:00

Ya, Ada. Sisa katering anda yang belum diambil dapat dikonversikan dalam bentuk bahan organik, atau bentuk pelayanan gizi atau bentuk voucher, atau dialihkan ke kerabat anda. Kami tidak bisa mengembalikan sisa katering anda dalam bentuk uang.

Bagaimana cara memperpanjang catering?2015-08-17T16:31:54+07:00

Anda bisa memberikan informasi via kuisoner untuk memperpanjang langsung, atau bisa mengkonfirmasi sebelum katering berakhir. Agar catering tidak terputus,mohon pembayaran segera sebelum katering berikut dikirimkan.

Kapan catering saya sudah mulai diantar?2016-11-14T13:58:40+07:00

Waktu memulai katering paling cepat 1 hari setelah pembayaran dan kusioner diterima.Bagaimanapun juga jika ahli gizi kami sudah penuh, maka katering anda baru bisa dimulai setelah ada customer lain yang off. Ini dimaksukkan supaya ahli gizi kami benar2 melayani anda secara total dan lebih bisa melayani anda lebih personalized. Jika ini terjadi kami pasti akan memberitahukan anda tentang waiting list ini.

Bagaimana cara pembayaran paket catering?2015-08-17T16:30:05+07:00

Pembayaran harus dilakukan di muka sebelum katering dikirim. Katering tidak akan mulai dikirim jika pembayaran belum diterima.
Pembayaran bisa dilakukan dengan cara :

  • transfer ke rek BCA  acc. 108 0446205 a.n Ting Ling Sien
  • Transfer ke rek Mandiri acc. 155-000906626-0 a.n Zaldy
  • cek / giro, ditujukan ke Ting Ling Sien , berlaku jika sudah dicairkan
  • Debit BCA, Debit Mandiri
  • Kartu Kredit : Visa/Master, Dapat  dilakukan di My Meal / di rumah anda. Bebas biaya tambahan.

Pembayaran lewat transfer, bukti transfer mohon diemail ke crmymealcatering@gmail.com

Apakah MyMeal bisa mengirim ke Bekasi?2016-02-05T16:27:20+07:00

Kini kami sudah dapat mengirim ke area Bekasi termasuk Cikarang

Apakah MyMeal bisa mengirim ke Bogor?2016-02-05T16:28:45+07:00

Ya

Apakah MyMeal mengirim makanan di sabtu/minggu/hari besar?2016-02-05T16:29:40+07:00

Ya, tetap mengirim di Sabtu atau Minggu. Kami hanya libur di Hari Natal,Tahun Baru dan Idul Fitri saja.

Jam berapa kira-kira pengiriman sore sampai di tempat saya?2015-08-17T16:25:13+07:00

Sekitar pukul 16.30 – 18.30 malam

Jam berapa kira-kira pengiriman siang sampai di tempat saya?2015-08-17T16:14:16+07:00

Sekitar pukul 10.30 – 12.00 siang

Jam berapa kira-kira pengiriman pagi sampai di tempat saya?2015-08-17T16:11:12+07:00

Sekitar mulai jam 6.00 – 8.00 pagi.

Jika alamat pengiriman katering berpindah-pindah apakah My Meal tetap bisa melayani?2015-08-17T16:10:33+07:00